Veel gestelde vragen |
Dit zijn onze meest gestelde vragen. Surf er even snel door. Misschien vind je er meteen antwoord op jouw vraag. Voor vragen over verkeersproblematiek kan u terecht op deze pagina.
Wanneer u het slachtoffer bent geworden van een misdrijf, dan kunt u klacht indienen bij een politiedienst. Een aangifte van een misdrijf wordt gedaan door een getuige die geen slachtoffer is. Dat kan bij de politiedienst van uw eigen gemeente, maar ook in de gemeente waar het misdrijf gepleegd werd. U kunt ook online klacht indienen voor volgende feiten:
Bij klacht nopens de politiedienst en/of een politieambtenaar kan u terecht bij de Korpschef van de lokale politie, of de Dienst Intern Toezicht van de lokale politie. U kan tevens terecht bij het Vast Comité van Toezicht op de Politiediensten (comité-P). Het comité onderzoekt klachten en aangiften over politiewerking, problemen in verband met de deontologie, enz... Voor dringende zaken die een onmiddellijke tussenkomst ter plaatse vereisen bel het noodnummer 101. Voor burgerlijke geschillen kan u in principe niet bij de politie terecht maar moet u zich wenden tot het Vredegerecht of Burgerlijke Rechtbank (vb. huurgeschillen, recht van uitweg en andere erfdienstbaarheden...). U kan zich natuurlijk wel eerst bij ons komen informeren over de stappen die u dient te ondernemen, temeer omdat dergelijke gevallen nogal dikwijls gemengd (strafrechterlijk én burgerlijk) van aard zijn. Voor klachten of aangiften die onder de noemer "sociale onrust" vallen en waarvoor niet onmiddellijk gerechtelijk gevolg nodig of gewenst is, maar geregeld kunnen worden via bemiddelend optreden van de politiediensten (vb. uw buurman plaatst de vuilniszak veel te lang van tevoren buiten zodat de straat bezaaid ligt met vuilnis, de hond uit nr. 5 loopt altijd alleen over straat en alle andere kleine geschillen zonder onmiddellijke gevolgen, maar die toch irriterend kunnen werken), kan u altijd terecht bij uw wijkinspecteur.
Na je verhuis heb je 8 werkdagen om je nieuw adres te melden bij de dienst burgerzaken. Breng uw identiteitskaart mee. De dienst burgerzaken noteert je aangifte en brengt de wijkagent ervan op de hoogte. De wijkagent komt bij je thuis langs om na te gaan of je werkelijk op het aangegeven adres woont. Na een positieve vaststelling wijzigt de dienst burgerzaken je adres in het bevolkingsregister en het Rijksregister.
U doet aangifte van verlies of diefstal van uw identeitskaart bij de politie en u bekomt een een attest met de vermelding dat uw identiteitskaart verloren of gestolen werd. Het bekomen attest geldt als voorlopige identiteitskaart, met geldigheid van 30 dagen, dit document kan hierna door de bevolkingsdienst worden verlengd met een maximale geldigheid van 3 maand. Bij de aangifte dient u een recente pasfoto mee te brengen die op het attest wordt gekleefd. Meldt u in elk geval binnen de 7 kalenderdagen na aangifte op de dienst bevolking (ook indien u ondertussen uw kaart terugvond!). Indien u uw kaart niet hebt teruggevonden, dan brengt u een gepaste foto mee, omdat dan ene nieuwe identiteitskaart moet aangevraagd worden.
Indien politie of dienst bevolking niet onmiddellijk bereikbaar zijn: Bel gratis naar DOCSTOP op het nummer 00800 2123 2123 en blokkeer uw kaart onmiddellijk. Zo voorkomt u het risico op frauduleus gebruik van uw document en de eventuele financiële gevolgen (bijv. : het openen op uw naam van een telefoonabonnement, aankoop via de post, enz.). DOCSTOP is een gratis dienst, 24u/24u en 7 dagen per week bereikbaar. Uw document wordt in slechts enkele minuten geblokkeerd op de site www.checkdoc.be. Deze website wordt door banken en andere instanties of administraties gebruikt om na te gaan of een identiteitsdocument bekend staat als gestolen, verloren, verstreken of ongeldig. Dankzij DOC STOP en Checkdoc, bent u beschermd tegen een frauduleus gebruik van uw verloren of gestolen documenten! Wat gebeurt er na uw telefoontje?
Verlies of diefstal van rijbewijs Bij verlies of diefstal van uw rijbewijs bekomt u een attest voor de aanmaak van een rijbewijsduplicaat. Met dit groene aanvraagformulier (dat deels door de politie is ingevuld, en deels door u) begeeft u zich met twee recente pasfoto’s naar de dienst de bevolking van uw gemeente.
Verlies of diefstal van bankkaart U dient onmiddellijk uw bankinstelling hiervan in kennis te stellen. Indien u uw financiële instelling niet kan bereiken contacteer dan zelf Cardstop (070/344344) om uw kaart(en) te laten blokkeren. U krijgt van hen een referentienummer medegedeeld. Dit nummer geeft u aan de bankinstelling. Vraag steeds aan uw financiële instelling het bankkaartnummer en/of kredietkaartnummer. Bij aangifte heeft de politie deze nummers nodig om de kaart(en) te seinen.
Verlies of diefstal van mijn GSM Bij verlies of diefstal van uw GSM dient u steeds de IMEI-code mee te brengen. De IMEI-code (International Mobile Equipment Identity) is het serienummer van uw toestel dat toelaat uw gsm te identificeren. U vindt het nummer terug op de achterzijde van uw toestel nadat de batterij verwijderd is, of op het aankoopbewijs of garantiebewijs van uw toestel. De IMEI-code is nodig om uw GSM te seinen met het proces-verbaal. Wie zijn GSM kwijt is, kan zijn toestel voortaan in een mum van tijd blokkeren, waardoor het van geen nut meer is voor de dief of de eerlijke vinder. Een eenvoudige blokkeringsprocedure werd in een ministerieel besluit gegoten.
Diefstal van fiets of bromfiets Bij het opstellen van het proces-verbaal zal een zo volledig mogelijke beschrijving worden opgesteld van uw fiets of bromfiets aan de hand van de door u verstrekte gegevens. Deel ook mee als uw fiets geregistreerd is. Bij de aangifte van bromfietsdiefstal brengt u het gelijkvormigheidsattest en de aankoopfactuur mee.
Afwezigheidstoezicht aanvragen Je gaat op vakantie of je bent voor een langere periode niet thuis (bijvoorbeeld voor een ziekenhuisopname), en je woning blijft voor een langere tijd zonder toezicht... dan kan je de politie vragen om afweigheidstoezicht uit te voeren. Regelmatig wordt je woning dan aan een controle onderworpen op alle tijdstippen van de dag, avond en nacht. HOE AANVRAGEN ?
Lees meer over het afwezigheidstoezicht verder op deze site
Het gebruik van alarmsystemen is wettelijk geregeld. Zowel de aankoop, installatie, onderhoud, gebruik en verplichte registratie van alarmsystemen zijn aan regels gebonden. De regelgeving geldt voor alarmsystemen die een (poging tot) inbraak signaleren en uitgerust zijn met een buitensirene, een buitenlicht of een meldsysteem. Vanaf 1 september 2009 is iedereen die een alarmsysteem tegen inbraak heeft, bij wet verplicht dit te registreren. Deze maatregel komt er zodat bij echt alarm de politie meer efficiënt en doelgericht kan optreden. Wie aangesloten is op een alarmcentrale hoeft hiervoor niets te doen. Alarmcentrales doen deze registratie voor hun klanten. Alle anderen hebben vanaf 1 september 2009 zes maanden de tijd om hun registratie in orde te brengen, dit is tot 1 maart 2010. Vanaf 1 maart 2010 moet het alarmsysteem geregistreerd zijn binnen de 10 dagen. De alarmsystemen aangesloten op een alarmcentrale, worden automatisch geregistreerd. De alarmcentrale doet dit voor hun klanten. Lees hierover meer op deze site
Fietsregistratie Lees meer hierover op deze site
Kijkdagen waarop het publiek gestolen goederen kan bezichtigen en eventueel opeisen, worden punctueel georganiseerd op vraag van het parket. Dit geldt ook voor gestolen voorwerpen die worden teruggevonden bij de NMBS, op de luchthaven of bij de MIVB en die achteraf ook naar het parket gaan. Hoe lang gestolen voorwerpen bewaard blijven is afhankelijk van het dossier en de tijd dat er aan deze zaak gewerkt wordt. Deze periode kan variëren van zes maanden tot dertig jaar. De magistraat bestudeert het dossier en neemt vervolgens één van volgende beslissingen:
Je zit met een concrete vraag of een probleem, maar je weet niet tot wie je je moet wenden? In ons land bestaan er een heleboel ombudsmannen en –vrouwen. Bij elk van hen kan u online terecht.
Je wil zo snel mogelijk de politie bereiken ? In dat geval kan je steeds bellen naar het noodnummer 100 of 101. Het nummer 100 vorm je wanneer er gewonden betrokken zijn bij het voorval. Een ambulance, steevast vergezeld van een politiepatrouille, komt zo snel mogelijk ter plaatse. Het nummer 101 vorm je wanneer je enkel de politiediensten wenst te contacteren.Bel je met de GSM, dan kan je overal in Europa terecht op het nummer 112.Let op, in alledrie de gevallen gaat het om noodnummers.
Via Police-on-web kunt u online klacht indienen voor misdrijven uit onderstaande lijst:
U kunt eveneens een bericht van afwezigheid instellen, en uw alarmsysteem aanmelden. Let wel! Als dringende tussenkomst nodig is, bel dan het nummer 101.
Als je tijdens het surfen een foutje ontdekt, aarzel dan niet om dit via mail aan de webmaster te melden; wij passen het onmiddellijk aan.
Het lettertype is moeilijk te lezen Indien je het lettertype op onze site moeilijk te lezen vindt, is dit mogelijk te wijten aan je browserinstellingen.
|
